{"id":9727,"date":"2026-09-28T09:35:13","date_gmt":"2026-09-28T13:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/bywardfht.ca\/?post_type=important_notices&p=9727"},"modified":"2026-09-28T09:36:32","modified_gmt":"2026-09-28T13:36:32","slug":"important-payment-information-ramq-patients","status":"publish","type":"important_notices","link":"https:\/\/bywardfht.ca\/fr\/important_notices\/important-payment-information-ramq-patients\/","title":{"rendered":"Renseignements importants sur le paiement – patients de la RAMQ"},"content":{"rendered":"

Ch\u00e8re patiente, cher patient,<\/p>\n

 <\/p>\n

Nous souhaitons vous informer d\u2019un changement important concernant la fa\u00e7on dont les frais applicables aux patients de la RAMQ sont per\u00e7us \u00e0 l\u2019\u00c9quipe de sant\u00e9 familiale ByWard.<\/p>\n

Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et afin de mieux prot\u00e9ger vos renseignements personnels et financiers, la clinique ne peut d\u00e9sormais plus accepter les paiements par carte de cr\u00e9dit par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

En tant que patient de la RAMQ, des frais administratifs ou des frais de service s\u2019appliquent \u00e0 vos visites \u00e0 la clinique, conform\u00e9ment \u00e0 notre grille tarifaire.<\/p>\n

 <\/p>\n

Rendez-vous virtuels<\/strong><\/p>\n

Pour les rendez-vous virtuels, les frais applicables aux patients de la RAMQ doivent \u00eatre pay\u00e9s au moins 48 heures avant l\u2019heure pr\u00e9vue de votre rendez-vous.<\/p>\n

Afin de faciliter le processus de paiement et d\u2019\u00e9viter tout retard dans l\u2019acc\u00e8s aux soins, nous vous encourageons fortement \u00e0 enregistrer de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e les renseignements de votre carte de cr\u00e9dit dans le portail de la clinique.<\/p>\n

Le fait d\u2019avoir une carte de cr\u00e9dit enregistr\u00e9e de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 votre dossier permet \u00e0 la clinique de traiter les frais applicables avant votre rendez-vous, sans que vous ayez \u00e0 effectuer un paiement distinct chaque fois.<\/p>\n

 <\/p>\n

Instructions pour enregistrer de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e les renseignements de votre carte de cr\u00e9dit :<\/strong>
\nComment enregistrer les renseignements de votre carte de cr\u00e9dit :<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Connectez-vous au DCS de TELUS Connect<\/strong>.<\/li>\n
  2. S\u00e9lectionnez Profil<\/strong>.<\/li>\n
  3. S\u00e9lectionnez Mode de paiement<\/strong>.<\/li>\n
  4. S\u00e9lectionnez l\u2019option permettant d\u2019ajouter un mode de paiement<\/strong>.<\/li>\n
  5. Entrez les renseignements de votre carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n
  6. Prenez connaissance des modalit\u00e9s de la clinique relatives \u00e0 la conservation d\u2019un mode de paiement au dossier et acceptez-les.<\/li>\n
  7. Enregistrez votre mode de paiement.<\/li>\n<\/ol>\n

    Une fois votre mode de paiement enregistr\u00e9, il pourra \u00eatre utilis\u00e9 pour r\u00e9gler les frais applicables de la clinique.<\/p>\n

    Si vous n\u2019\u00eates pas encore inscrit \u00e0 l\u2019application du DSC de TELUS Connect, cliquez ici pour obtenir des renseignements sur la fa\u00e7on de vous inscrire<\/strong><\/a>.<\/p>\n

    Si vous choisissez de ne pas conserver une carte de cr\u00e9dit \u00e0 votre dossier, un lien de paiement s\u00e9curis\u00e9 vous sera envoy\u00e9 avant votre rendez-vous virtuel.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Important : d\u00e9lai de paiement de 48 heures<\/strong><\/p>\n

    Le paiement des frais applicables aux patients de la RAMQ doit \u00eatre re\u00e7u au moins 48 heures avant l\u2019heure pr\u00e9vue de votre rendez-vous virtuel.<\/p>\n

    Si le paiement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u dans ce d\u00e9lai, votre rendez-vous sera annul\u00e9 et devra \u00eatre report\u00e9. Un nouveau rendez-vous pourra \u00eatre fix\u00e9 une fois le paiement re\u00e7u.<\/p>\n

    Nous vous encourageons fortement \u00e0 enregistrer votre carte de cr\u00e9dit dans le portail de la clinique ou \u00e0 effectuer votre paiement rapidement lorsque vous recevez un lien de paiement. Cela contribuera \u00e0 \u00e9viter l\u2019annulation de votre rendez-vous et tout retard dans l\u2019acc\u00e8s aux soins.<\/p>\n

    Pour obtenir de plus amples renseignements sur les frais applicables aux patients de la RAMQ, veuillez consulter notre page sur les frais pour les services m\u00e9dicaux non assur\u00e9s.<\/p>\n

    Nous vous remercions de votre compr\u00e9hension et de votre collaboration.<\/p>\n

    \u00c9quipe de sant\u00e9 familiale ByWard<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-9727","important_notices","type-important_notices","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nRenseignements importants sur le paiement - patients de la RAMQ - Byward Family Health Team<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bywardfht.ca\/fr\/important_notices\/important-payment-information-ramq-patients\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Renseignements importants sur le paiement - patients de la RAMQ - Byward Family Health Team\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ch\u00e8re patiente, cher patient,   Nous souhaitons vous informer d\u2019un changement important concernant la fa\u00e7on dont les frais applicables aux patients de la RAMQ sont per\u00e7us \u00e0 l\u2019\u00c9quipe de sant\u00e9 familiale ByWard. 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